在本文的第一部分中,PDD研究了产品安全和标签的问题。在第2部分中,我们将研究物联网连接产品的挑战和产品滥用
黑客喜欢智能产品
如今,许多产品都通过有线或无线互联网连接,将传感器和软件集成到其设计中,成为智能产品。如果门户不被理解和正确管理,那么internet访问的集成就会带来风险。现在,如果产品出现故障,根本原因可能不是组件故障或制造缺陷。
Wilson Elser Moskowitz Eldelman and Dicker LLP合伙人H. Michael O 'Brien表示:“如果集成软件来自外部,黑客可能会对设备进行重新编程,从而导致损失。”
当容易受到黑客攻击的技术被安装或集成到家庭中时,产品就会出现新的漏洞。例如,如果家里有一个可以上网的恒温器,黑客就可以关掉炉子,导致水管在寒冷的冬天结冰。
奥布莱恩说:“如果550万件产品连接到互联网,这将会发生。”“如果你的产品在网上,你就会成为目标。”
那些愿意让互联网公司监控其智能设备的智能设备所有者可能没有意识到,他们的偏好信息正在被存储、共享,在某些情况下还会被出售。
这种持续不断的信息过剩让用户和买家感到恐惧,但也让产品工程师感到恐惧。随着产品的重新设计和重新设计,其中的软件也在不断地开发。O 'Brien表示,现在的首要任务是在产品的整个生命周期内管理安全。现在,潜在的问题是“随着智能产品在生命周期中的发展,制造商和工程师如何解决网络安全问题?”
确保智能产品的安全性和防止网络攻击已经成为创建产品时一个困难的新组成部分。
奥布莱恩说:“技术的力量,能够指挥和控制物理对象,已经创造了一个全新的领域,由接管产品造成的财产损失和物理损害。”
滥用技术
虽然技术安全越来越受到关注,但有时人们会因为缺乏信息而无意中滥用他们的产品。信息事故是指产品提供了信息,但它仍然导致了事故。
应用安全与人体工程学的高级顾问查尔斯·布尔汉举了一个蜡烛和肥皂制作书出错的例子。在这本书中,有关于制作猪油肥皂时如何发生反应的说明,但在给出说明时,作者并没有具体说明原料应该按什么顺序混合。
这导致许多猪油肥皂制造商被烧伤。布尔汉说:“这将是一个糟糕的惊喜。”“技术写手和工程师的压力很大。他们现在需要一个流程来检查产品所提供信息的准确性。”
它甚至可以很简单,比如在将风扇连接到天花板时,错误地指示最终用户逆时针转动吊扇,而不是顺时针转动。现在,随着AR和VR耳机和设备变得越来越明显,需要设计明确的指令来迎合最终用户。通常情况下,VR头盔会让佩戴者感觉周围的环境都是真实的。如今,制造商和设计师需要添加说明,比如提醒用户注意自己的脚步,或者确认游戏中包含的VR桌子不是用来倚靠的(在一款VR台球游戏中,用户使用台球桌来支撑自己)。
随着技术不断被整合到产品中,工程师、制造商和行业专家将需要重新调整安全预防措施,以确保他们的设计不会被黑客攻击,不会被最终用户滥用。
了下:行业监管